GÜVENLİ ALIŞVERİŞ
Pimula Home olarak kişisel bilgilerinizin ve ödeme işlemlerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Alışverişiniz sırasında paylaştığınız bilgiler, siparişinizin oluşturulması ve ödemenizin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla işlenir.
iyzico Güvenli Ödeme Altyapısı
Pimula Home’da gerçekleştirilen kredi ve banka kartı ödemeleri, iyzico ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.
Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden ilgili kuruluşlara iletilir. Pimula Home, kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde görüntülemez veya saklamaz.
iyzico’nun güvenli ödeme altyapısı, ödeme işlemlerinin hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirilmesine yardımcı olur.
3D Secure ile Ödeme
Ödeme işlemlerinde, kartınızın ve bankanızın desteklemesi hâlinde 3D Secure doğrulaması kullanılabilir.
3D Secure doğrulaması sırasında bankanız tarafından cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifreyi veya bankanızın mobil uygulaması üzerinden verilen onayı kullanmanız istenebilir. Böylece ödeme işleminin kart sahibi tarafından gerçekleştirildiğinin doğrulanmasına yardımcı olunur.
Doğrulama kodunuzu, mobil bankacılık şifrenizi veya kart şifrenizi hiçbir kişiyle paylaşmayınız.
Güvenli Bağlantı
Pimula Home internet sitesi üzerinden aktarılan bilgiler, güvenli bağlantı teknolojileri kullanılarak korunur. Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesinin bulunması ve internet sitesi adresinin “https://” ile başlaması, bağlantının şifreli olduğunu gösterir.
Alışveriş yaparken adres çubuğunda www.pimulahome.com adresinin bulunduğunu kontrol etmenizi öneririz.
Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sırasında paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi gibi bilgiler yalnızca:
-
Siparişinizi oluşturmak,
-
Ödeme işlemini gerçekleştirmek,
-
Fatura düzenlemek,
-
Ürünlerinizi teslim etmek,
-
Siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurmak,
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
amaçlarıyla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel verileriniz hakkında ayrıntılı bilgiye “KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası” sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
Sipariş ve Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş bilgileriniz sistemimize kaydedilir ve siparişinizin durumu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Ödemenizin başarılı olup olmadığını sipariş onay ekranından, sipariş bilgilendirme mesajından veya banka hareketlerinizden kontrol edebilirsiniz.
Aynı sipariş için birden fazla ödeme yapıldığını düşünüyorsanız, sipariş numaranızla birlikte Pimula Home ile iletişime geçebilirsiniz.
Güvenliğiniz İçin Dikkat Etmeniz Gerekenler
Güvenli bir alışveriş deneyimi için:
-
Ortak veya güvenli olmayan Wi-Fi ağlarından ödeme yapmamaya,
-
Kart bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamaya,
-
Bankanızdan gelen doğrulama kodlarını kimseye vermemeye,
-
Kolay tahmin edilebilir parolalar kullanmamaya,
-
İşlem sonrasında ortak kullanılan cihazlarda hesabınızdan çıkış yapmaya,
-
Şüpheli bağlantılara ve taklit internet sitelerine karşı dikkatli olmaya
özen göstermenizi öneririz.
Pimula Home veya iyzico çalışanları sizden e-posta, telefon, SMS ya da sosyal medya üzerinden kart şifrenizi, mobil bankacılık şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodunuzu istemez.
Şüpheli İşlemler
Bilginiz dışında bir ödeme yapıldığını düşünüyorsanız öncelikle bankanızla iletişime geçerek kartınızın güvenliğini sağlamalısınız. Ardından sipariş numarası ve işlem bilgileriyle birlikte Pimula Home’a bilgi verebilirsiniz.
Güvenli alışveriş ve siparişlerinizle ilgili sorularınızı internet sitemizde bulunan “İletişim” sayfası üzerinden bize iletebilirsiniz.